Toimitus ja toimitus
Bjarnvik tarjoaa ilmaisen seurattavan toimituksen kaikille tuotteilleen.
Teemme yhteistyötä DHL Expressin, Postnordin, Early Birdin ja monien muiden kuljetusyritysten kanssa varmistaaksemme toimituksemme mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti.
Saat aina automaattisen tilausvahvistuksen, kun tilauksesi on tehty, sekä sähköpostin, jossa on toimitustiedot, kun pakettisi on lähetetty. Jos et löydä sitä postilaatikostasi, tarkista roskapostikansio tai muut kansiot kuin pääpostilaatikkosi.
Voit seurata tilauksesi kulkua seurantanumeron avulla seurantasivuillamme.
Paketti toimitetaan postilaatikkoosi tai kotiovellesi. Jos pakettiasi ei jostain syystä voida toimittaa, se jätetään lähimpään postitoimistoosi ja sinulle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Meillä on 1–3 päivän käsittelyaika tuotteidesi laaduntarkistukseen ja pakkaamiseen ennen lähettämistä.
Laaduntarkastuksen ja pakkaamisen jälkeen pakettisi lähetetään seurattavalla toimituksella, ja arvioitu toimitusaika on 5–11 arkipäivää.
Ruotsissa ei ole lisämaksuja, kuten tullimaksuja.
Tarjotaksemme kilpailukykyiset hinnat ja laajan valikoiman, osa tuotteistamme toimitetaan suoraan keskusvarastoistamme, mukaan lukien EU:n ulkopuoliset varastot.
Olemme aina vastuussa siitä, että tilauksesi toimitetaan turvallisesti ja luvatussa ajassa riippumatta siitä, mistä tavarat lähetetään. Kaikki toimitukset tehdään EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti, mikä tarkoittaa, että sinulla asiakkaana on lain mukaisesti täydet oikeudet valituksiin, palautuksiin ja hyvityksiin.
Huomautus!
Tavoitteenamme on toimittaa yllä mainittujen aikojen puitteissa, mutta toimituspäivämääriä ei voida taata, koska toimituksista vastaavat kolmannet osapuolet.
Tilaukset käsitellään myyntiehtojen mukaisesti.
Emme voi muuttaa toimitusosoitetta jo lähetetyille tilauksille.
Odota enintään 20 arkipäivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun puuttuvan tilauksen johdosta.
Jos sinulla on kysyttävää lähetyksestäsi, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa Support@Bjarnvik.com.
VAHINGOITTUNEET LÄHETYKSET
Jos tuote/lähetys on vaurioitunut kuljetuksen aikana, siitä on ilmoitettava kuljetusyritykselle mahdollisimman pian, yleensä toimituspisteen/jakelijan kautta. Ulkoisesti näkyvistä vaurioista on ilmoitettava vastaanottamisen yhteydessä, piilevistä vaurioista on tehtävä ilmoitus 5 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Jos kuljetusvaurioista ei ilmoiteta tämän ajan kuluessa, oikeus tuotteen reklamointiin menetetään, koska vahingon syntymistä ei voida jälkikäteen todistaa.
Priority Shipping + toimitusvakuutus
Kun valitset Priority Shipping -lähetys ja toimitusvakuutus Tilauksesi käsitellään prioriteettina ja lähetetään seuraavana arkipäivänä (maanantaista perjantaihin, pyhäpäivinä). Palveluun sisältyy myös täysi toimitusvakuutus, joka antaa sinulle asiakkaana lisäturvaa toimituksen aikana tapahtuvien vahinkojen, katoamisen tai merkittävien viivästysten varalta.
Jos lähetyksesi vahingoittuu, katoaa tai viivästyy kohtuuttomasti kuljetuksen aikana, lähetämme sinulle uuden paketin ilman lisäkustannuksia heti, kun asiakaspalvelumme on vahvistanut ja varmentanut asian yhteistyössä toimitusyrityksen kanssa.
Huomaa, että Priority Shipping -lähetys ja toimitusvakuutus ei takaa tarkkaa toimituspäivämäärää, vaan ainoastaan nopeampaa käsittelyä varastosta ja turvallisempaa toimitusta.
Sähköpostiosoitteemme: Support@Bjarnvik.com
Puhelin: +44 7520663619
Julie Thompson
254 Wandsworth Road
Lontoo, SW8 2JS
Yhdistynyt kuningaskunta.